Zahlungsschwierigkeiten bei Krediten
Jeder kann von heute auf morgen in eine finanzielle Notlage geraten, die oft Zahlungsschwierigkeiten mit sich bringt. Trennung vom Lebenspartner und gleichzeitiger Verlust des Arbeitsplatzes. Schädigung oder gar Vernichtung von unversichertem Eigentum. Opfer eines Betruges oder anderen Straftat. Die List ist lang und oft ist die betroffene Person gar nicht oder nur teilweise für die finanzielle Schieflage verantwortlich.
Das Ganze wird noch verschlimmert, wenn es gilt laufende Kredite zurückzuzahlen und Zahlungsschwierigkeiten auftreten. In diesem Fall sollte der Kunde bei den ersten Anzeichen von Zahlungsproblemen sofort den Kontakt zur Kreditbank suchen. Dieser Schritt ist sehr schwer und wird von vielen Kunden verzögert bzw. gar nicht gewagt. Wer redet schon gerne darüber, dass er in Zahlungsschwierigkeiten geraten ist. Auf der anderen Seite ist die Bank zu hundert Prozent daran interessiert, dass der Kunde seinen Kredit auf normalem Wege zurückzahlt. Geht der Kreditkunde nämlich in Privatinsolvenz, beginnt für die Bank selbst ein langer, steiniger Weg, der mit Kosten für die Bank verbunden ist und an dessen Ende meistens nur ein geringer Teil der Kreditsumme wieder eingetrieben wird. Die Bank hat also selbst ein Interesse daran, bei Zahlungsschwierigkeiten des Kreditkunden zu helfen.
Es gibt in diesem Fall mehrere Möglichkeiten um dem Kunden zu helfen. Kreditraten können ausgesetzt oder in der Höhe angepasst werden. Dadurch wird die finanzielle Zahlungssituation des Kunden zunächst einmal verbessert, da monatliche Belastungen wegfallen. In einigen Fällen kann es auch ratsam sein, den laufenden Kredit umzuschulden und in andere Kredite aufzuteilen. Diese Vorschläge müssen wie gesagt von der Bank gemacht werden und nicht vom Kreditkunden. Deshalb ist es wichtig, dass der Kreditkunde keine falsche Scham zeigt und beim ersten Anzeichen von Zahlungsschwierigkeiten sofort den Kontakt zum Sachbearbeiter sucht.
Einige Banken weisen den Kunden sogar beim Ausfüllen des Kreditantrags darauf hin, dass man im Falle von Zahlungsschwierigkeiten bereit ist zu helfen. Das der Kredit zurückgezahlt wird, hat für die Bank oberste Priorität. Die Möglichkeit der Zahlungsunfähigkeit des Kreditkunden (zumindest für einen begrenzten Zeitraum) wird heute teilweise mit einkalkuliert. Das die Rückzahlung von Krediten zeitweise ausgesetzt werden muss oder die Laufzeit sich verlängert, ist für Banken nicht überraschend und stellt in der Regel kein Problem dar.