Online Kreditanfrage
Das Internet macht's möglich. Kreditanfragen können Kunden heute direkt online über das Internet absenden. Den Weg zur Bank kann man sich in den meisten Fällen sparen. Einige Kredite werden sogar ausgezahlt, ohne das der Kunde überhaupt jemals persönlichen Kontakt mit einem Mitarbeiter des Kreditanbieters hat. Die komplette Bearbeitung von der online Kreditanfrage bis zur Auszahlung auf das Konto des Kunden findet rein elektronisch statt. Das gilt allerdings nicht für jede Art von Kredit. Während Verbraucherkredite von geringer oder mittlerer Höhe ohne Probleme online angefragt und ausgezahlt werden, sieht das bei Immobilienkrediten oder Ratenkrediten von großer Höhe anders aus. Hier kann zwar eine online Kreditanfrage als erster Schritt durchgeführt werden, ein Treffen mit dem Bankmitarbeiter bleibt hier jedoch nicht aus.
Ist die Kreditanfrage online abgeschickt, werden die Kundendaten überprüft. Das dauert in der Regel nur wenige Sekunden. Anschließend wird dem Kreditantragsteller direkt ein Kreditangebot unterbreitet. Findet dieses Zustimmung beginnt der eigentliche „Papierkrieg“. Für die online gestellte Kreditanfrage werden von der Bank Unterlagen auf Papier, sowie die Unterschrift des Kunden benötigt. Zunächst erhält der Kreditantragsteller sein individuelles Angebot der via Internet durchgeführten Kreditanfrage mit der Post nach Hause geschickt. Alle Konditionen des Kredits werden genau aufgeschlüsselt. Im Begleitschreiben finden sich weitere Hinweise darüber, welche Unterlagen der Kreditanbieter vom Kunden noch benötigt. Die SWK Bank fordert von Kreditinteressenten, die einen Direktkredit online anfragen, die beiden letzten Gehaltsabrechnungen sowie Kontoauszüge der letzten 4 Wochen in Kopie an (Stand August 2011). Auf den Kontoauszügen muss mindestens ein Gehaltseingang sichtbar sein. Wichtig ist außerdem, dass auf den kopierten Kontoauszügen nichts durchgestrichen bzw. unleserlich gemacht wird. Leider darf man private Zahlungsein- und Ausgänge oder anderen Posten nicht vor den Mitarbeitern der Kreditabteilung verstecken.
Nachdem der Kreditantrag auf Basis der Onlinekreditanfrage und alle angeforderten Unterlagen zurückgeschickt sind, steht der Auszahlung eigentlich nichts mehr im Wege. Wie bereits angesprochen, kommt diese Art der online Kreditbearbeitung nur für Ratenkredite in geringer oder mittlerer Höhe in Frage. Kredite zur Finanzierung des Einfamilienhauses oder zum Kauf von Wohnungen, werden in der Regel mit persönlichem Kontakt zum Sachbearbeiter bearbeitet. Bei diesen Krediten hat der Kunde zwar auch die Möglichkeit eine Kreditvoranfrage online durchzuführen, bis zur Auszahlung der Kreditsumme gibt es in der Regel aber einige persönliche Treffen mit dem Bankberater.